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Intercom Conversations è un'applicazione mobile progettata per Android che consente agli utenti di gestire facilmente le conversazioni con i clienti e i lead. Questa piattaforma unifica prodotti di messaggistica per vendite, marketing e assistenza clienti, permettendo di comunicare in modo efficace attraverso diversi canali, come app, siti web e social media. Con un'interfaccia simile a quella delle app di messaggistica tradizionali, offre un'esperienza utente fluida e intuitiva.

Le funzionalità principali includono la gestione della posta in arrivo da qualsiasi luogo, la possibilità di avviare o continuare conversazioni tramite messaggi in-app o email, e l'inserimento di risposte salvate e articoli per risolvere rapidamente le domande più comuni. Inoltre, gli utenti possono visualizzare i profili in tempo reale di utenti e lead, facilitando una comunicazione più contestualizzata e riducendo il tempo speso in scambi di messaggi frustranti.

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