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Google inventa Helpouts, la video chat di assistenza

Laura Ceridono

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Google ha lanciato Helpouts, un servizio di video assistenza in cui chiedere aiuto “in tempo reale a persone reali”.

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Google inventa Helpouts, la video chat di assistenza

I settori in cui si può richiedere assistenza sono i più disparati e sono destinati ad aumentare ancora in futuro. Per ora spaziano dalla cucina all’insegnante di yoga, fino a servizi di consulenza medica. Alcune video chat sono gratis altre a pagamento. Per esempio, si potranno ricevere gratuitamente consigli per migliorare il proprio rovescio da un ex tennista professionista, basta prenotare la video chat, oppure ricevere lezioni di chitarra per 24 dollari. Le transazioni sul sito si basano su Google Wallet.

La video assistenza si basa sulla piattaforma di Hangouts e permette di videochattare con un esperto per circa 30 minuti. Ci si può anche proporre a Google come esperti, ricordando che Big G tratterrà il 20% di tutte le entrate.

Ancora in fase beta, Helpouts al momento è disponibile solo in inglese.

[Via: Google Helpouts]


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